Apple menawarkan perbaikan gratis untuk memperbaiki masalah suara pada model iPhone 12 5G tertentu

 




Apple telah memposting buletin layanan untuk pemilik iPhone 12 dan iPhone 12 Pro. Menurut raksasa teknologi itu, "persentase yang sangat kecil" dari model iPhone 12 dan iPhone 12 Pro mengalami masalah yang memengaruhi speaker ponsel. Akibatnya, Apple mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa "Jika iPhone 12 atau iPhone 12 Pro Anda tidak mengeluarkan suara dari penerima saat Anda melakukan atau menerima panggilan, itu mungkin memenuhi syarat untuk layanan. Apple atau Penyedia Layanan resmi Apple akan memenuhi syarat layanan. perangkat, gratis."

Apple menawarkan untuk memperbaiki masalah suara secara gratis pada "persentase yang sangat kecil" dari unit iPhone 12 dan iPhone 12 Pro

Agar jelas, masalah ini hanya memengaruhi iPhone 12 dan iPhone 12 Pro dan tidak memengaruhi iPhone 12 mini dan iPhone 12 Pro Max. Apple memberi pemilik perangkat yang sesuai tiga opsi untuk dipilih dan mencatat bahwa perangkat yang terpengaruh akan diperiksa sebelum pekerjaan perbaikan benar-benar dimulai untuk memastikan bahwa setiap telepon memenuhi syarat untuk program perbaikan gratis.

Pilihannya termasuk menemukan Penyedia Layanan Apple Resmi. Atau, Anda dapat membuat janji layanan di Apple Store terdekat. Opsi ketiga adalah menghubungi Dukungan Apple untuk mengatur agar ponsel Anda dikirim kembali ke perusahaan menggunakan Pusat Perbaikan Apple. Ingatlah bahwa ketiga opsi akan meminta Anda untuk mengetikkan ID Apple Anda.

Apple meminta sebelum menyerahkan telepon Anda untuk layanan bahwa Anda membuat cadangan iPhone Anda di komputer Anda atau dengan iCloud. Agar handset Anda disiapkan dengan benar untuk diservis, Anda mungkin ingin mengetuk tautan ini yang akan membawa Anda ke buletin berjudul "Siapkan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda untuk diservis."

Jika iPhone Anda memiliki layar retak, mungkin perlu diperbaiki terlebih dahulu sebelum masalah suara teratasi

Sekarang inilah kicker yang pasti akan mengganggu beberapa pemilik iPhone 12 dan iPhone 12 Pro yang memenuhi syarat untuk program perbaikan. Apple menyatakan, "Jika iPhone 12 atau iPhone 12 Pro Anda mengalami kerusakan yang mengganggu kemampuan untuk menyelesaikan perbaikan, seperti layar retak, masalah tersebut perlu diselesaikan sebelum layanan. Dalam beberapa kasus, mungkin ada biaya yang terkait dengan perbaikan tambahan."

Anda mungkin ingat bahwa pada tahun 2018 setelah #batterygate membuat Apple menawarkan program penggantian baterai dengan diskon untuk iPhone, pelanggan Apple di Inggris bernama Josh Landsburgh telah mengirim teleponnya ke perusahaan untuk memanfaatkan tawaran tersebut. Tetapi Apple mengatakan kepada Landsburgh bahwa mereka tidak akan memasang baterai baru kecuali dia membayar Apple terlebih dahulu senilai $271 untuk memperbaiki kerusakan kecil pada casing iPhone-nya.

Pemilik iPhone lain di Inggris, David Bowler, juga mengirim iPhone-nya kembali ke Apple agar baterai di handsetnya diganti dengan harga diskon. Sekali lagi, Apple menuntut agar masalah internal dengan mikrofon dan speaker harus diperbaiki sebelum Bowler bisa mendapatkan penggantian baterai yang didiskon. Dan untuk perbaikan itu, Apple menuntut setara dengan $339.

Program perbaikan sedang ditawarkan di seluruh dunia dan akan berlangsung selama dua tahun setelah penjualan eceran pertama setiap unit. Program ini juga tidak memperpanjang masa garansi iPhone 12 dan iPhone 12 Pro saat ini. Selain itu, Apple berhak membatasi program perbaikan ke negara atau wilayah asli tempat ponsel dibeli.

Jika Anda memiliki iPhone 12 mini atau iPhone 12 Pro Max, program perbaikan gratis tidak mencakup handset Anda. Jika Anda memiliki salah satu model tersebut dan mengalami masalah serupa dengan perangkat, Anda mungkin ingin menghubungi Apple sesegera mungkin.

Berkomentar Lah Dengan Sopan, Bijak Dan BerEtika, Karena Setiap Komentar Menjadi Tanggung Jawab Komentator

Post a Comment (0)
Previous Post Next Post