Apa Itu Bounce Rate?

Apa Itu Bounce Rate?

adalah persentase orang yang membuka situs web Anda, tetapi alih-alih menjelajah lebih jauh, mereka keluar dari situs web Anda.
Mari membuatnya sedikit lebih sederhana. Rasio pentalan(Rasio Pentalan) didefinisikan sebagai persentase pengunjung situs web yang mengklik tombol kembali atau meninggalkan situs Anda tanpa mengunjungi halaman apa pun selain halaman yang pertama kali mereka buka.
Jika seseorang "terpental" dari situs Anda, itu tidak berarti mereka tidak membaca konten Anda atau melihat apa yang ada di halaman Anda. Ini adalah salah satu kesalahpahaman terbesar tentang rasio pentalan. Artinya adalah pengunjung
hanya melihat satu halaman ini di situs Anda, dan tidak membuka yang lain. Ini disebut "pentalan" hanya karena mereka mungkin kembali ("terpental") ke hasil penelusuran, baik untuk melihat opsi lain atau untuk menargetkan kueri mereka secara lebih sempit.
Jika pengunjung datang ke situs Anda melalui pencarian Google dan mengunjungi setidaknya satu halaman lagi sebelum mengklik tombol kembali di browser mereka, mereka akan dihitung dalam metrik rasio keluar alih-alih rasio pentalan (yang akan segera Anda pelajari).

Bagaimana Saya Bisa Mengetahui Apa Bounce Rate Saya?

Mari membuatnya sedikit lebih sederhana. Rasio pentalan didefinisikan sebagai persentase pengunjung situs web yang mengklik tombol kembali atau meninggalkan situs Anda tanpa mengunjungi halaman apa pun selain halaman yang pertama kali mereka buka.
Jika seseorang "terpental" dari situs Anda, itu tidak berarti mereka tidak membaca konten Anda atau melihat apa yang ada di halaman Anda. Ini adalah salah satu kesalahpahaman terbesar tentang rasio pentalan. Artinya adalah pengunjung.

Rasio Pentalan adalah persentase sesi satu halaman (yaitu sesi di mana orang meninggalkan situs Anda dari halaman masuk tanpa berinteraksi dengan halaman tersebut

hanya melihat satu halaman ini di situs Anda, dan tidak membuka yang lain. Ini disebut "pentalan" hanya karena mereka mungkin kembali ("terpental") ke hasil penelusuran, baik untuk melihat opsi lain atau untuk menargetkan kueri mereka secara lebih sempit.
Jika pengunjung datang ke situs Anda melalui pencarian Google dan mengunjungi setidaknya satu halaman lagi sebelum mengklik tombol kembali di browser mereka, mereka akan dihitung dalam metrik rasio keluar alih-alih rasio pentalan (yang akan segera Anda pelajari).

Bagaimana Saya Bisa Mengetahui Apa Rasio Pentalan(Bounce Rate Saya?

Anda dapat menemukan rasio pentalan untuk situs web Anda, serta setiap halaman individual Anda, dengan mengakses Google Analytics dan meninjau informasi dalam bagian Audiens, Akuisisi, dan Perilaku.
Cara terbaik untuk melihat informasi mendetail tentang rasio pentalan di situs web Anda — misalnya, rasio pentalan halaman tertentu — adalah dengan mengakses Perilaku, Konten Situs, dan Semua Halaman. Dari layar ini, Anda dapat mencari atau menjelajahi halaman yang ingin Anda tinjau, dan mengubah tanggal laporan Anda untuk mempelajari rata-rata rasio pentalan halaman tersebut.

Rasio Pentalan(bounce rate) vs% Keluar.

Jika Anda belum terbiasa dengan Google Analytics, Anda mungkin bertanya "apa perbedaan antara rasio pentalan dan rasio keluar?" Jika rasio pentalan adalah persentase orang yang menekan tombol kembali dan meninggalkan situs Anda, bukankah kolom "% Keluar" memiliki informasi yang sama?
Belum tentu! Sebenarnya, ada perbedaan besar antara kedua metrik ini. Karena tidak semua orang yang membuka halaman tertentu langsung terpental darinya, Google Analytics menggunakan metrik "% Keluar" untuk melaporkan siapa yang keluar dari seluruh situs Anda dari halaman tersebut. Itu agak membingungkan, jadi kami akan menguraikannya seperti ini:

  • Jika pengguna A mengunjungi beranda Anda dan langsung keluar, itu akan dimasukkan dalam persentase "Rasio Pentalan" untuk / (beranda Anda)
  • Jika pengguna B mengunjungi laman lain di situs Anda, lalu beranda Anda, dan kemudian mereka meninggalkan situs Anda, itu akan disertakan dalam metrik "% Keluar" sebagai gantinya.

Apa Artinya Saat Halaman Saya Memiliki Rasio Pantulan Tinggi(high bounce rate)?

Apa arti rasio pentalan bagi Kalian saat tinggi? Ketika sebuah halaman memiliki (atau beberapa halaman memiliki) rasio pentalan yang tinggi, itu berarti pengunjung pergi tanpa mengunjungi halaman lain dari situs tersebut.
Namun, penjelasan permukaan tentang bagaimana rasio pentalan ditentukan sebenarnya tidak menjelaskan keseluruhan cerita. Biasanya, jika laman memiliki rasio pentalan tinggi, itu berarti bahwa mereka yang mengunjunginya tidak terlibat dengan situs web dengan cara tertentu — baik karena mereka menemukan apa yang mereka cari dan penelusuran mereka selesai (yang belum tentu merupakan hal buruk), atau karena mereka tidak menemukan apa yang diinginkan dan akan mencoba situs lain sebagai gantinya.
Pada akhirnya, Anda ingin rasio pentalan lebih rendah daripada lebih tinggi, karena semakin lama Anda dapat mempertahankan pengguna di situs Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk berkonversi dan menjadi pelanggan, membeli sesuatu, atau mengisi formulir. Itulah mengapa Anda harus menyadari apa itu rasio pentalan Anda, dan memfokuskan upaya Anda untuk meningkatkannya daripada berharap pada akhirnya akan menjadi lebih baik dengan sendirinya.

Apa itu Rasio Pentalan yang Baik?

Ini adalah pertanyaan yang sering kita dengar. “Bagaimana seharusnya rasio pentalan saya?” Yang benar adalah bahwa rasio pentalan yang "baik" berbeda untuk setiap orang, dan itu tergantung pada jenis situs yang Anda miliki, jenis pengguna yang mengunjunginya, dan jenis konten yang Anda tawarkan.
Misalnya, situs seperti Wikipedia, Dictionary.com, dan WebMD mungkin memiliki rasio pentalan mendekati 90%. Ini mungkin terdengar buruk ... tetapi cara kebanyakan orang menggunakan jenis situs web faktual dan berdasarkan informasi ini adalah seperti ini:

  • Masukkan kueri di penelusuran Google
  • Klik dan pindai hasilnya untuk informasi yang diinginkan
  • Tinggalkan (seperti dalam, bangkit)

Menentukan rasio pentalan yang "baik" semakin rumit jika Anda mempertimbangkan bahwa halaman yang berbeda memiliki tujuan yang berbeda, tingkat lalu lintas yang berbeda, dan kumpulan pengunjung yang berbeda. Anda mungkin memiliki beberapa halaman di situs Anda yang menarik bagi khalayak massal, dan karenanya akan memiliki ratusan pengunjung setiap hari dengan rasio pentalan 80%. Namun di sisi lain, Anda mungkin memiliki beberapa halaman yang menargetkan kata kunci berekor panjang yang menarik lebih sedikit pengunjung, tetapi tetap mempertahankan pencari yang lebih relevan ini di situs Anda lebih lama, mengurangi rasio pentalan hingga sekitar 20%.

Bagaimana Cara Menurunkan Rasio Pentalan(bounce rate) Saya?

Tentu saja, ini mengarah pada pertanyaan tentang bagaimana rasio pentalan sebenarnya dapat dikurangi sejak awal. Untungnya, ini lebih mudah dari yang Anda duga.
Kami pernah menulis tentang topik ini sebelumnya, namun berikut adalah beberapa cara lagi untuk menurunkan rasio pentalan pada halaman tertentu di situs Anda, menarik pengunjung dan mendorong mereka untuk mengunjungi halaman tambahan.

Analisis Konten Anda

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah meninjau halaman Anda dengan rasio pentalan tertinggi dari sudut pandang pengunjung. Apakah halaman-halaman itu menjawab pertanyaan dan memenuhi janji mereka? Atau apakah mereka tidak memenuhi harapan pengguna?
Misalnya, Anda memiliki peringkat halaman yang tinggi untuk pertanyaan seperti "di mana saya dapat menemukan bunga segar di kota saya?" tetapi alih-alih mencantumkan toko bunga lokal atau bahkan lokasi bunga liar, Anda memiliki beberapa salinan yang membicarakan tentang pentingnya mendekorasi dengan bunga dan promosi untuk toko bahan makanan yang memiliki bagian bunga kecil. Tidak heran jika pengguna langsung kecewa dan pergi: Anda tidak benar-benar menjawab pertanyaan mereka.
Pertimbangkan untuk mengedit atau bahkan menulis ulang konten yang mungkin menaikkan rasio pentalan karena tidak memenuhi kebutuhan pencari. Karena rasio pentalan dapat memengaruhi SEO situs Anda, ini adalah keputusan yang bijak untuk Anda dalam jangka panjang.

Kurangi Waktu Pemuatan(loading) Anda

Terkadang tingkat pengguna meninggalkan situs Anda tidak ada hubungannya dengan konten Anda. Jika situs Anda atau halaman tertentu membutuhkan waktu lama untuk dimuat, pengunjung mungkin bosan menunggu dan mengklik tombol kembali bahkan sebelum mereka membaca satu kata pun.
Klik Perilaku, Kecepatan Situs, dan terakhir Saran Kecepatan di Google Analytics. Ini akan menghasilkan laporan yang dapat ditindaklanjuti dengan detail tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan halaman di situs Anda untuk memuat, dan saran yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan waktu muatnya. Anda dapat merujuk silang waktu muat ini dengan rasio pentalan untuk melihat apakah ada pola yang juga muncul.

Apa yang Harus Saya Lakukan jika Saya Tidak Dapat Mengurangi Rasio Pentalan?

Jika Anda telah mencoba beberapa pendekatan untuk menurunkan rasio pentalan di situs web Anda, tetapi tidak melihat perubahan apa pun setelah beberapa minggu atau bulan, mungkin sudah waktunya untuk meminta bantuan profesional.
Perusahaan pemasaran Internet, seperti WebFX, dapat memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk mengurangi rasio pentalan, termasuk analisis, rekomendasi, dan penerapan strategi. Berikut tiga cara umum penurunan rasio pentalan oleh perusahaan seperti kami:

  • Fokus Dengan Grup terdiri dari pengguna nyata yang akan menggunakan situs Anda dan memberikan umpan balik serta pendapat mereka. Umpan balik ini dapat sangat berharga dalam membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang mungkin dimiliki pengunjung umum dengan situs Anda.
  • Analisis situs web profesional, atau analisis kegunaan situs web, melibatkan peninjauan situs web Anda oleh perusahaan pengembangan atau desain web seperti WebFX. Perusahaan akan melakukan tinjauan mendalam terhadap situs Anda dan memberikan rekomendasi mereka untuk perubahan atau peningkatan yang dapat mengurangi rasio pentalan dan meningkatkan pengalaman mereka yang menggunakan atau mengunjungi situs Anda.
  • Desain ulang situs web — Terkadang satu-satunya solusi adalah merombak situs Anda sepenuhnya. Desain ulang situs web akan secara efektif menggantikan "tampilan dan nuansa" situs web Anda. Ini biasanya merupakan pendekatan ide jika situs Anda sudah sangat lama, rasio pentalan Anda tinggi, dan metrik waktu di halaman Anda juga sangat rendah (artinya pengguna sama sekali tidak berinteraksi dengan konten Anda).

Terakhir, Anda juga dapat mencoba menggunakan daftar periksa SEO di halaman gratis kami untuk melakukan tinjauan mendalam terhadap semua elemen yang digunakan untuk mengoptimalkan halaman tertentu untuk penelusuran, banyak di antaranya juga dapat memengaruhi rasio pentalan halaman. PDF yang dapat diunduh gratis ini dapat membantu Anda meningkatkan kecepatan halaman dan waktu muat, serta elemen lain yang dapat meningkatkan peringkat situs Anda.
Kami harap Anda menikmati artikel yang mendalam ini, dan artikel ini memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang apa itu rasio pentalan, cara menghitungnya, dan bagaimana Anda dapat meningkatkan rasio pentalan situs Anda. Jika Anda kesulitan memahami rasio pentalan Anda, atau merasa sudah waktunya untuk desain ulang atau perombakan konten, silakan hubungi kami — kami akan dengan senang hati membantu Anda meningkatkan metrik situs Anda!
Semoga Artikel Ini Bermanfaat Untuk Kalian Yang Sedang Membaca nya Sampai Habis.

Berkomentar Lah Dengan Sopan, Bijak Dan BerEtika, Karena Setiap Komentar Menjadi Tanggung Jawab Komentator

Post a Comment (0)
Previous Post Next Post